وقتی پشت میزهای اداری فاصله‌ها برداشته می‌شود؛ روایت دوشنبه‌های ملاقات عمومی در شهرداری اسلام‌آباد غرب
اسلام‌آباد غرب – روابط عمومی شهرداری:
پشت میز کار شهردار، روزهای دوشنبه فضای دیگری دارد. اینجا بوروکراسی اداری رنگ می‌بازد و گفت‌وگوی بی‌واسطه جایگزین نامه‌نگاری‌های طولانی می‌شود؛ جایی که شهروندان بدون واسطه روبه‌روی مدیر ارشد شهری می‌نشینند تا از دغدغه‌ها و مسائل شهر بگویند.
به گزارش روابط عمومی شهرداری اسلام‌آباد غرب، صبح امروز (دوشنبه)، دفتر مهندس امیرسعید جلیلیان، شهردار اسلام‌آباد غرب، میزبان مراجعانی بود که از محلات مختلف آمده بودند تا مسائل و مشکلات خود را رودررو مطرح کنند.
در این دیدارها، سخن از پروانه‌های ساختمانی، وضعیت آسفالت معابر، کم‌وکاستی‌های خدمات شهری و موانع اداری بود. لحن گفتگوها صریح، بی‌پرده و رو به جلو بود؛ مراجعان مطالبات خود را طرح کردند و شهردار اسلام‌آباد غرب نیز پس از بررسی دقیق هر پرونده، در همان لحظه دستورات اجرایی لازم را به واحدهای مربوطه ابلاغ کرد تا کار شهروندان معطل تشریفات نماند.
مهندس جلیلیان در حاشیه این نشست، نگاه مدیریت شهری به مقوله ارتباط با مردم را در جملاتی کوتاه خلاصه کرد و گفت:
«ارتباط مستقیم با مردم، قطب‌نما و معیار اصلی کار ماست. درب اتاق من هیچ‌گاه بسته نبوده، اما اختصاص دو روز در هفته (دوشنبه‌ها و چهارشنبه‌ها) به ملاقات‌های عمومی، فرصتی متمرکز است تا با دقت بیشتری پای حرف شهروندان بنشینیم و گرهی از مشکلات شهری را باز کنیم؛ این کمترین وظیفه‌ای است که بر عهده داریم.»
این‌گونه جلسات، فراتر از یک روال اداری صرف، تلاشی است برای نزدیک‌تر کردن مدیریت شهری به بطن جامعه و شنیدن صدای واقعی محلات؛ رویکردی که شهرداری اسلام‌آباد غرب آن را لازمه پویایی و رضایتمندی شهروندان می‌داند.
بازدیدها: 0
